Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung und Anbieter

1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die Sie über www.ahnenkette.at mit uns schließen: über die Erforschung einer Ahnenlinie, über weitere Generationen, über Geschenkgutscheine und über die Paar-Tafel.
2. Ihr Vertragspartner ist die Linqbiz GmbH, Ried 1a, 6130 Schwaz, Österreich, FN 574549a, Landesgericht Innsbruck, UID ATU82247702, E-Mail office@ahnenkette.at, Telefon +43 (0)677 61667204 („wir“). Ahnenkette ist ein Angebot der Linqbiz GmbH.
3. Unser Angebot richtet sich an Privatpersonen mit Wohnsitz in Österreich, Deutschland und anderen Ländern der EU. Bestellen Unternehmer, gelten diese Bedingungen sinngemäß; die Bestimmungen nur für Verbraucher gelten dann nicht.
4. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website steht. Wir senden sie Ihnen mit der Bestellbestätigung als PDF.

§ 2 Was wir leisten: die Ahnenlinie

1. Begriffe. Wir zählen Generationen ab der Ausgangsperson: Das sind Sie selbst oder die Person, für die Sie bestellen oder der Sie einen Gutschein schenken. Generation 1 ist die Ausgangsperson, Generation 2 ihre Eltern, Generation 3 ihre Großeltern, Generation 4 die Urgroßeltern und so weiter bis Generation 8, den Ur-ur-ur-ur-ur-Großeltern, die meist zwischen 1750 und 1800 geboren sind.
2. Eine Linie. Wir erforschen eine Linie, die Sie bei der Bestellung oder im Fragebogen wählen:
   – die Namenslinie: Vater, dessen Vater, dessen Vater und so weiter, oder
   – die Linie der Mutter: Mutter, deren Vater, dessen Vater und so weiter.

   In jeder Generation erforschen wir das Ehepaar, also den Vorfahren auf der Linie und seine Ehefrau, mit Taufe, Heirat und Tod, soweit diese Einträge auffindbar sind. Die Ahnenlinie ist kein vollständiger Stammbaum mit allen Vorfahren.

3. Uneheliche Geburt. Ist ein Vorfahre unehelich geboren und kein Vater eingetragen, führen wir die Linie über die Mutter weiter. Ihre Eltern bilden dann die nächste Generation.
4. Bis zu 8 Generationen, so weit die Quellen reichen. Die Generationen 1 bis 3 nennen Sie uns (§ 5). Wir erforschen die Generationen 4 bis 8 in den online zugänglichen katholischen Kirchenbüchern (Tauf-, Trauungs- und Sterbebücher). Wie weit eine Linie reicht, hängt davon ab, welche Bücher erhalten und zugänglich sind. Eine bestimmte Zahl an Generationen können wir deshalb nicht zusagen. Wir schulden eine fachgerechte und vollständige Durchsicht der zugänglichen Quellen und ein richtig belegtes Ergebnis. Was gilt, wenn die Linie früher endet, regelt § 8.
5. Belegt. Eine Generation gilt als belegt, wenn wir die Abstammung von der vorigen Generation durch einen Kirchenbucheintrag eindeutig nachweisen können, in der Regel durch den Taufeintrag mit den Namen der Eltern oder den Trauungseintrag mit den Namen der Eltern. Fehlen einzelne weitere Einträge (etwa der Sterbeeintrag der Ehefrau), bleibt die Generation belegt; wir vermerken die Lücke im Forschungsbericht. Zuordnungen, die nur wahrscheinlich sind, kennzeichnen wir als „wahrscheinlich, nicht belegt“; sie zählen nicht als belegt.
6. Liefergebiet. Wir forschen in den römisch-katholischen Pfarren Österreichs, Südtirols, Bayerns, Tschechiens und Sloweniens, deren Bücher online zugänglich sind. Nicht im Liefergebiet sind derzeit evangelische Gemeinden und andere Länder. Führt die Linie in ein Gebiet außerhalb des Liefergebiets, forschen wir dort weiter, wenn die Bücher online zugänglich sind und die Nutzungsbedingungen des Archivs das erlauben; sonst endet die Linie dort (§ 8).
7. Was Sie bekommen (als PDF):
   – eine Stammtafel Ihrer Ahnenlinie (A3, druckfertig);
   – ein Belegdossier: zu jeder Person und jedem Ereignis die Abschrift des Eintrags, bei lateinischen Einträgen eine Übersetzung, Pfarre, Buch, Seite und einen Link zur Seite im Online-Kirchenbuch. Bildausschnitte der Einträge übergeben wir Ihnen mit dem Ergebnis (§ 5a);
   – einen Forschungsbericht: wie weit die Linie reicht, wo und warum sie endet und was darüber hinaus möglich ist.
8. Wie wir arbeiten. Wir recherchieren online in den digitalisierten Kirchenbüchern und lesen die Einträge einzeln und gezielt. Mit Hilfe eines KI-Dienstes werden auch alte Handschriften (Kurrent, Latein) erkannt. Jeden Eintrag und jede Verbindung zwischen Kind und Eltern prüft ein Mensch, bevor er in Ihr Ergebnis kommt. Daten lebender Personen geben wir nicht an den KI-Dienst weiter (siehe Datenschutzerklärung).
9. Nicht enthalten sind: die Erforschung der Generationen 1 bis 3; das Besorgen von Urkunden bei Standesämtern oder Pfarrämtern, soweit nicht § 5a gilt; weitere Linien; die Suche nach lebenden Personen, Verwandten oder Erben. Die Suche nach lebenden Personen bieten wir grundsätzlich nicht an.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung auf unserer Website ist kein verbindliches Angebot. Vor der Bestellung prüfen Sie im Bestellformular, aus welchem Gebiet Ihre Großeltern stammen. Liegt es nicht im Liefergebiet, ist eine Bestellung nicht möglich.
2. So bestellen Sie: Sie wählen Ahnenlinie, Gutschein oder Paar-Tafel, geben Ihre Daten ein, wählen die Zahlungsart und sehen vor dem Absenden eine Übersicht. Eingabefehler können Sie bis dahin jederzeit über die Eingabefelder bzw. die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren. Mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestätigung enthält den Vertragsinhalt, diese AGB und die Rücktrittsbelehrung mit dem Muster-Rücktrittsformular. Wir speichern den Vertragstext; auf Wunsch senden wir ihn Ihnen erneut.
4. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Alle Preise sind Endpreise inklusive 20 % Umsatzsteuer. Es fallen keine Versandkosten an.
   – Ahnenlinie (bis zu 8 Generationen): 199 EUR
   – jede weitere Generation (bis etwa 1700): 20 EUR, nach der Lieferung angeboten (§ 9)
   – Geschenkgutschein für eine Ahnenlinie: 199 EUR
   – Paar-Tafel (zwei Ahnenlinien und die gemeinsame Tafel, § 10a): 349 EUR
2. Sie bezahlen per Banküberweisung im Voraus unter Angabe der Bestellnummer. Unsere Kontodaten stehen in der Bestellbestätigung und in „Mein Bereich“.
3. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail.
4. Erstattungen (§§ 6, 8, 13) zahlen wir auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben, ohne Kosten für Sie.

§ 5 Ihre Mitwirkung: der Fragebogen

1. Nach der Bestellung erhalten Sie einen Link zu unserem Fragebogen. Darin nennen Sie uns für die Generationen 1 bis 3 auf der gewählten Linie Namen, Geburtsdatum und Geburtsort, bei den Großeltern wenn möglich auch Heirat und Tod. Alte Taufscheine, Heirats- oder Sterbeurkunden helfen und können hochgeladen werden, sind aber keine Pflicht.
2. Kirchenbücher und Personenstandsbücher der letzten rund 100 Jahre sind gesetzlich gesperrt. Fehlt uns deshalb eine Angabe, um von Generation 3 zu Generation 4 zu kommen, bitten wir Sie um eine Urkunde, die Sie als Nachkomme beim Standesamt oder Pfarramt selbst anfordern können. Die Gebühren dafür tragen Sie.
3. Bitte machen Sie Angaben zu lebenden Angehörigen nur, soweit sie für den Auftrag nötig sind und Sie sie uns geben dürfen.
4. Wir verlassen uns auf Ihre Angaben zu den Generationen 1 bis 3. Sind sie falsch und erforschen wir deshalb eine fremde Linie, ist das kein Mangel unserer Leistung.
5. Ihr Auftrag verfällt nicht, wenn Sie den Fragebogen später ausfüllen. Wir erinnern Sie per E-Mail.

§ 5a Vollmacht

1. Wir recherchieren in Ihrem Namen als Ihr Stellvertreter. Dafür erteilen Sie uns bei der Bestellung einer Ahnenlinie eine Vollmacht nach unseren Allgemeinen Vollmachtsbedingungen (www.ahnenkette.at/vollmacht/; sie kommen mit der Bestellbestätigung). Ohne Vollmacht können wir eine Ahnenlinie nicht annehmen. Für weitere Generationen gilt die Vollmacht der Ahnenlinie; beim Kauf eines Gutscheins oder einer Paar-Tafel ist keine nötig, sie erteilt jede Person beim Einlösen ihres Codes.
2. Mit der Vollmacht beschaffen wir Bildausschnitte der Einträge Ihrer Vorfahren aus den Kirchenbüchern für Ihren privaten und wissenschaftlichen Gebrauch und übergeben sie Ihnen mit dem Ergebnis (in der Gesamtausgabe und in „Mein Bereich“), mit Quellenangabe.
3. Für die Bilder berechnen wir nichts. Der Preis gilt unserer Recherche; die Rechte an den Bildern liegen bei den Archiven.
4. Die Bilder gehören in Ihre Unterlagen. Wir verwenden sie nicht für andere Kunden und behalten sie nicht in einem eigenen Archiv: Unsere Arbeitskopien löschen wir nach der Lieferung, die Bilder in „Mein Bereich“ zusammen mit dem Ergebnis (§ 7).
5. Sie können die Vollmacht jederzeit widerrufen (E-Mail an office@ahnenkette.at). Ohne Vollmacht können wir die Forschung nicht fortsetzen; ein Widerruf vor der Lieferung wird wie ein Rücktritt abgerechnet (§ 13). Bereits übergebene Bilder bleiben in Ihren Unterlagen.

§ 6 Prüfung der Startpfarre

1. Nach Eingang des Fragebogens prüfen wir in der Regel binnen eines Werktags, ob die Startpfarre im Liefergebiet liegt und ihre Bücher online zugänglich sind. Startpfarre ist die Pfarre, in der die Person der Generation 3 auf der gewählten Linie getauft wurde, sonst die Pfarre ihrer Eltern.
2. Liegt die Startpfarre nicht im Liefergebiet, beginnen wir nicht. Sie erhalten den vollen Preis binnen 14 Tagen zurück, und der Vertrag ist aufgehoben. Auf Wunsch lassen wir den Auftrag stattdessen bestehen, bis wir das Gebiet aufnehmen; die Erstattung können Sie dann jederzeit verlangen.

§ 7 Beginn, Lieferung

1. Beginn. Wir beginnen mit der Forschung, sobald Ihre Zahlung und Ihr ausgefüllter Fragebogen bei uns sind – jedoch erst nach Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist, außer Sie verlangen bei der Bestellung ausdrücklich, dass wir früher beginnen (§ 13 Abs 2).
2. Lieferung. Wir liefern Stammtafel, Belegdossier und Forschungsbericht als PDF über einen Download-Link per E-Mail und in „Mein Bereich“. Die Dateien halten wir 6 Monate nach der Lieferung bereit, auf Ihren Wunsch dauerhaft (siehe Datenschutzerklärung); bitte speichern Sie sie trotzdem selbst.
3. Lieferfrist. Wir liefern binnen 2 Wochen ab dem Tag, an dem uns Ihre Zahlung und Ihr ausgefüllter Fragebogen vorliegen. Haben Sie den vorzeitigen Beginn nicht verlangt, beginnt die Frist frühestens mit Ablauf der Rücktrittsfrist. Müssen wir bei Ihnen nachfragen (§ 5 Abs 2), verlängert sich die Frist um die Zeit bis zu Ihrer Antwort.
4. Liefern wir nicht rechtzeitig, haben Sie die gesetzlichen Rechte.

§ 8 Wenn die Linie früher endet: Erstattung

1. Für jede der Generationen 4 bis 8, die wir trotz vollständiger Durchsicht der zugänglichen Quellen nicht belegen können, erstatten wir 20 EUR.
2. Können wir keine einzige Generation über die Großeltern (Generation 3) hinaus belegen, erstatten wir den vollen Preis.
3. Beispiele: Die Linie endet nach Generation 6, es fehlen die Generationen 7 und 8: Sie erhalten 40 EUR zurück. Die Linie endet nach Generation 4: Sie erhalten 80 EUR zurück. Wir finden die Eltern der Generation 3 nicht: Sie erhalten 199 EUR zurück.
4. Typische Gründe für ein frühes Ende: verlorene oder beschädigte Bücher, Lücken in den Online-Beständen, ein Findelkind ohne Angabe der Eltern, Zuzug aus einem Gebiet ohne zugängliche Bücher, Einträge, die nicht lesbar oder nicht eindeutig zuzuordnen sind.
5. Den Grund nennen wir im Forschungsbericht. Die Erstattung zahlen wir mit der Lieferung, spätestens binnen 14 Tagen.
6. Haben Sie mit einem Gutschein bezahlt, überweisen wir die Erstattung an die Person, die den Gutschein eingelöst hat; dafür fragen wir nach einer Kontoverbindung.

§ 9 Weitere Generationen

1. Reichen die Bücher weiter zurück, bieten wir Ihnen mit der Lieferung weitere Generationen bis etwa 1700 zu je 20 EUR an. Für Generationen vor etwa 1700 nennen wir den Preis nach Prüfung vorher.
2. Bestellen Sie weitere Generationen, ist das ein neuer Vertrag. Es gelten diese Bedingungen, mit eigener Rücktrittsfrist. Generationen, die wir nicht belegen können, erstatten wir mit 20 EUR je Generation; Sie zahlen also nur, was wir tatsächlich finden. Lieferfrist 2 Wochen ab Zahlung bzw. ab Ablauf der Rücktrittsfrist. Bestellen können Sie weitere Generationen in „Mein Bereich“ auf ahnenkette.at.

§ 10 Geschenkgutscheine

1. Ein Geschenkgutschein berechtigt zur Bestellung einer Ahnenlinie nach § 2, auch wenn deren Preis später steigt. Der Kaufpreis ist 199 EUR.
2. Sie erhalten den Gutschein gleich nach der Bestellung als Gutscheincode und als Seite zum Ausdrucken. Einlösbar ist er ab Zahlungseingang; wir bestätigen Ihnen die Freischaltung per E-Mail.
3. Der Gutschein hat kein Ablaufdatum. Er ist übertragbar und wird eingelöst, indem die beschenkte Person auf www.ahnenkette.at eine Ahnenlinie bestellt und an der Kasse den Code eingibt. Er gilt für eine Bestellung.
4. Eine Barauszahlung ist nicht möglich, ausgenommen in den Fällen von Abs 5 und 6.
5. Liegt die Startpfarre der beschenkten Person nicht im Liefergebiet (§ 6), bleibt der Gutschein gültig, bis wir das Gebiet aufnehmen. Auf Wunsch zahlen wir den Kaufpreis stattdessen zurück.
6. Erstattungen für fehlende Generationen nach § 8 gelten auch für Aufträge mit Gutschein (§ 8 Abs 6).
7. Bewahren Sie den Code sicher auf. Wer den Code eingibt, gilt als berechtigt. Wurde ein Code noch nicht eingelöst, ersetzen wir einen verlorenen Gutschein auf Nachweis des Kaufs.
8. Der Kauf eines Gutscheins kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden (Rücktrittsbelehrung). Ist der Gutschein noch nicht eingelöst, erhalten Sie den vollen Preis zurück.

§ 10a Paar-Tafel

1. Die Paar-Tafel umfasst zwei Ahnenlinien nach § 2, je Familie eine, und zusätzlich eine gemeinsame Tafel (PDF im Format A3), auf der beide Linien zusammengeführt sind. Der Preis ist 349 EUR.
2. Mit der Bestellung erhalten Sie zwei Gutscheincodes, je Familie einen. Für sie gilt § 10 Abs 2 bis 5 und 7. Jede der beiden Personen bestellt mit einem Code die Ahnenlinie ihrer Familie, füllt den Fragebogen aus (§ 5) und erteilt die Vollmacht (§ 5a). Für jede Linie gelten die §§ 2 und 5 bis 9 wie für eine einzeln bestellte Ahnenlinie.
3. Die gemeinsame Tafel erhalten beide Personen, sobald beide Linien geliefert sind. Auf ihr stehen die Personen beider Linien, zu Lebenden nur die Angaben aus den Fragebögen. Wer einen Code der Paar-Tafel einlöst, ist damit einverstanden, dass die Personen der eigenen Linie auf der gemeinsamen Tafel stehen, die auch die zweite Person erhält. Belegdossier und Forschungsbericht einer Linie erhält nur, wer diese Linie bestellt hat.
4. Erstattung: § 8 Abs 1 gilt für jede Linie. Können wir für eine Linie keine einzige Generation über die Großeltern hinaus belegen (§ 8 Abs 2), erstatten wir für diese Linie die Hälfte des Preises, also 174,50 EUR; die gemeinsame Tafel entfällt dann. Die andere Linie liefern wir wie bestellt. Erstattungen überweisen wir an die Person, die den Code eingelöst hat (§ 8 Abs 6).
5. Wird nur ein Code eingelöst, liefern wir diese Linie. Der zweite Code bleibt ohne Ablaufdatum gültig; die gemeinsame Tafel entsteht, sobald auch die zweite Linie geliefert ist.
6. Liegt die Startpfarre einer der beiden Personen nicht im Liefergebiet (§ 6), gilt § 10 Abs 5 für diesen Code; auf Wunsch zahlen wir dafür die Hälfte des Preises zurück.
7. Für den Rücktritt vom Kauf gilt § 10 Abs 8.

§ 11 Nutzung der Ergebnisse

1. Stammtafel, Belegdossier und Forschungsbericht gehören Ihnen zur Nutzung für private Zwecke, zeitlich unbeschränkt: Sie dürfen sie ausdrucken, vervielfältigen, in der Familie weitergeben und in eine eigene Familienchronik oder Ahnenforschungs-Software übernehmen.
2. Eine gewerbliche Nutzung (etwa Weiterverkauf oder Verwendung für Aufträge Dritter) braucht unsere Zustimmung.
3. Wenn Sie veröffentlichen (Buch, Familienchronik im Handel, Website): Die Kirchenbücher gehören den Diözesen und Archiven, und deren Bedingungen gelten. Viele Archive verlangen, dass Sie eine Veröffentlichung melden und die Quelle angeben; bei Online-Veröffentlichungen genügt meist der Link zur Quelle. Bilder aus den Kirchenbüchern dürfen nicht ohne Zustimmung des Archivs veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden. Welches Archiv zuständig ist, steht im Belegdossier. Bilder, die wir für Sie beschafft haben (§ 5a), dürfen Sie nur privat und wissenschaftlich nutzen; jede Veröffentlichung, auch in einer Familienchronik oder auf einer Website, braucht die Zustimmung des Archivs.
4. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf lebende Angehörige: Ergebnisse können Umstände zeigen, die in der Familie nicht bekannt sind (etwa eine uneheliche Geburt).
5. Rechercheergebnisse zu verstorbenen Personen (Namen, Daten, Fundstellen, Abschriften) dürfen wir für weitere Aufträge verwenden, etwa wenn Verwandte dieselbe Linie bestellen. Bilder der Einträge sind davon ausgenommen; sie gehören nur in Ihre Unterlagen (§ 5a). Ihre eigenen Angaben und die Ihrer lebenden Angehörigen geben wir nicht weiter.

§ 12 Gewährleistung und Haftung

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ein Mangel ist zum Beispiel ein falsch abgeschriebener Eintrag, eine falsche Zuordnung oder ein fehlender Beleg für eine als belegt angegebene Generation. Bitte melden Sie Mängel an office@ahnenkette.at; wir verbessern sie kostenlos.
2. Kein Mangel ist, dass eine Linie wegen der Quellenlage früher endet (dafür gilt § 8), und kein Mangel sind Fehler, die schon im Original des Kirchenbuchs stehen. Links zu Online-Kirchenbüchern können sich ändern, wenn ein Archiv seine Adressen umstellt; Pfarre, Buch und Seite im Dossier bleiben gültig.
3. Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, und für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, ausgenommen bei Personenschäden. Für Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.

§ 13 Rücktrittsrecht

1. Als Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Einzelheiten und das Muster-Formular stehen in der Rücktrittsbelehrung. Am einfachsten geht es über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf jeder Seite unserer Website.
2. Vorzeitiger Beginn. Wir beginnen vor Ablauf der Rücktrittsfrist nur, wenn Sie das bei der Bestellung ausdrücklich verlangen und bestätigen, dass Sie die Folgen kennen. Sie können auch ohne diese Erklärung bestellen; dann beginnen wir nach Ablauf der Frist.
3. Rücktritt nach Beginn. Treten Sie zurück, nachdem wir auf Ihr Verlangen begonnen haben, zahlen Sie einen Betrag, der der bis zum Rücktritt erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtpreis entspricht. Wir berechnen ihn so:
   – Prüfung der Startangaben und der Startpfarre abgeschlossen: 10 % = 19,90 EUR;
   – für jede bis zum Rücktritt belegte Generation zusätzlich 18 % = 35,82 EUR.

   Den Arbeitsstand und die Berechnung teilen wir Ihnen mit. Den Rest erstatten wir binnen 14 Tagen.

4. Ende des Rücktrittsrechts. Haben Sie den vorzeitigen Beginn verlangt und bestätigt, erlischt Ihr Rücktrittsrecht, sobald wir die Leistung vollständig erbracht, also die Ergebnisse geliefert haben.

§ 14 Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Wir behandeln Ihre Angaben und die Ergebnisse vertraulich.
2. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und wie lange wir sie speichern, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Streitbeilegung

Bei Beschwerden schreiben Sie uns bitte an office@ahnenkette.at. Gelingt keine Einigung, können Sie sich an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte wenden (www.verbraucherschlichtung.at). Wir nehmen an Verfahren dieser Stelle teil.

§ 16 Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt österreichisches Recht ohne die Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und ohne UN-Kaufrecht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen dieses Staates.
2. Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz oder Beschäftigung in Österreich ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher wohnt oder beschäftigt ist. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Schwaz.
3. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Stand: 17.10.2026